上手くいっているお店は、 徹底してお客様の固定客化に力をいれています。

「新規客を集めること」と「固定客化」は必ずセットで考えてください。

きちんとした固定客化の仕組みができれば、あなたのお店も確実に儲かりはじめます。

多くのお店が新規客だけを追い求めていますが、集客サイトのお客様を囲い込めず、一回きりのお客様で終わってしまいます。

固定客化の仕組みをつくるには、お客様のメールアドレスが必須です。

郵送のDMは、企画から発送まで手間も時間もコストもかかります。タイムリーに送れませんし、分析も難しいのではないでしょうか？

メールなら、企画してすぐにお客様のスマホにタイミング良く届けることが出来ます。開封されたのか？どのDMから予約が入ったのか？そういった分析も可能です。

いくらホームページやブログがあっても、お客様は用事もないのにわざわざ見に行きません。せっかく来て頂いたお客様を逃さないよう、メールアドレスを管理し、固定客化していきましょう。