1回きりのお客様を固定客に。 人口知能搭載の予約システム『Gizam』
1回きりのお客様は
お店全体のお客様のうち、どれぐらいの割合だと思いますか？
なんと
70%
が平均だそうです。
つまり、お店はお金をかけて
１回きりのお客様を
集めているのです！
クーポンでお客様を集めると、お店の売上は一 時的に上がります。
ところが、割引目当てのお客様を呼んでいるだけで、固定客化できずにいたら、忙しい割に利益 率が低い悪循環から抜け出せなくなります。
既存の大事なお客様が離れてしまうと、一気に経営は苦しくなります。
クーポンでお客様を集めると、お店の売上は一 時的に上がります。
ところが、割引目当てのお客様を呼んでいるだけで、固定客化できずにいたら、忙しい割に利益 率が低い悪循環から抜け出せなくなります。
既存の大事なお客様が離れてしまうと、一気に経営は苦しくなります。
上手くいっている美容室を研究してわかった事とは？
多くのお店が新規客だけを追い求めていますが、
上手くいっているお店は、 徹底してお客様の固定客化に力をいれています。
そして、
「新規客を集めること」と「固定客化」は必ずセットで考えていました。
上手くいっているお店と同じ仕組みができれば、あなたのお店も確実に儲かりはじめます。
お客様を固定客化できない理由とは？
その理由は、いくつか考えられます。
お店の価値に合わないお客様を集めてしまっている
割引で集客したお客様は著しくリピート率が低い
お店の価値が伝わっていない
そして以外にも一番多いのが
ただ単純にあなたのお店の価値を「忘れてしまう」ことにあります
脳に記憶を定着させるにはコツがあります
記憶がうすれそうになるタイミングを狙いえばいいのです。
記憶を定着させるマジックナンバー２４、７、３０、６０をご存じですか？
これは、記憶に残すためのタイミングと必要な接触時間を示した数字です。
２４時間後に１０分間、７日後に５分間、３０日後に３分間、６０日後に１．５分間を必要とするメール配信を行うようにすると記憶の定着に効果的なんです。
このノウハウをギザムを使って実践することができます。
マーケティングを学ばなくても
集中的にマーケティングに取り組めるシステム
サービスを向上させるノウハウ
再来店してもらうためのノウハウ
お客様の予約率がアップするノウハウ
客単価をアップさせるノウハウ
来店周期を短くするノウハウ
など数多くのノウハウがシステムに組み込まれています。
スタッフの意識も変わる
お客様カルテを使ってお客様を記録して接客や提案の研究。 スタッフが良く考えるように
こんなのあった？
まるで人間のような予約システム
他の予約システムにない特徴
まるで優秀な受付スタッフを一人雇ったようなシステムです。人間のように、効率良く柔軟にモノの数秒で予約が取れるように工夫しました。
電話予約では、担当者に確認を取る間、電話で待たされるといった不便さがありました。ネット予約には「意外と融通が利かない」といった不便さがありました。
それぞれの不便さを解消し、それぞれの利便性を取り入れることを追求しました。お客様にとっても、お店にとっても使いやすいシステムです。
タイプ別おすすめプランの中から あなたのお店の経営に合わせて お選び頂けます。
スタイル別に選べる全4プランをご紹介
まずは使ってみよう
お試し無料プラン
完全無料
- 開業したての美容室・サロン
- 電話予約のみのお店。混雑している時の電話対応は、施術中のお客様に不快な思いをさせてしまう。
- 時間の変更やキャンセルで予約帳が見にくくなり、受付ミスが発生する。
そんな方にこそおすすめしたいプランです。
店舗経営をしっかり仕組化してもっとお客様の満足度を高めたいなら
サロン管理システムプラン
4,900円/月
- スタッフが育ち、お客様に喜ばれるお店を実現したい。
- ホットペッパービューティーからの予約と店の予約システムを一元管理したい。
- 集客や単価アップにつなげる仕掛けをつくりたい。
そんなことが実現できるプランです。
リピート集客を仕組化してもっと戦略的に繁盛店を作りたいなら
人工知能プラン
9,800円/月
- システムからの乗り換えでメールアドレスをお持ちの方。
- 広告を出しても1回きりのお客様で終わってしまう。
- お客が減ってるだけでなく、来店サイクルも長くなり店舗経営が苦しいと感じている。
そんな方にこそおすすめしたいプランです。
初めてお店をオープンする人にはフルパッケージの
人工知能+POSプラン
上限29,800円/月(売上連動型)
- 初めてオープンするお店。
- スタッフの報酬計算が大変。
- 古いPOSシステムに不便を感じている方。
そんな方にこそおすすめしたいプランです。
導入は簡単
申し込みから、予約受付開始までの流れ
パソコンとインターネットがあればOKです。
予約受付開始まで最短で一時間程度でご利用頂けます。
１．お申し込み
２．動画マニュアルを見ながら初期設定
３．予約の登録
４．予約画面の公開（予約受付開始）
代表者インタビュー
人工知能プラン・人工知能POSプランをフル活用している店舗